From social interaction to digital trace


The passing from the technical computing to the cultural uses in the digital, or the passage from “computing” to “digital” (Doueihi, 2011), rewrotes the social interaction. The latter, being a process of interpretation and definition, lost the symbolic aspect (Mead, 1934) by which people establish the meaning of actions and gestures of others, and indicate in return how they would react. We are therefore faced with a paradigm shift from the interaction to traceability in an environment where we can’t not leave traces (Merzeau, 2009).

This general lecture was held in the School of Communication in Catholic University of Indonesia – Atma Jaya in Jakarta on October 24th of 2016.

To read it:


Digital trace, Big Data and privacy: Advantages and limits?


What is digital and how does it change our life and affects our privacy?

As an environment, the digital gathers traces produced by users’ activities. Most of them are created unintentionally,  and share lots of personal information. Once they are combined and calculated, these traces can give a meaning to the behavior, the interests and the personal habits of digital users.

Based on several researches of the French school on Trace, we approach the problematic of privacy in the digital era, and call for a digital education to safeguard personal data and develop protection solutions. Appropriating traces in memorial projects is performed by passing from the traceability of persons to the traceability of content (Merzeau, 2013).

This presentation took place in the Islamic University of Bandoung (UNISBA) in Bandoung – Indonesia on October 22th of 2016.

To read it:

Space, digital, identity and e-environment?


The new report introduced by the digital with mobility in metric space and in the digital environment pushes us to enquire the nature of this emerging and growing environment. It encourages us to examine the mechanisms of development of digital identity in the frame of a relational and informational building of individual networks.

We studied, through the use of the Facebook Places application, how the relationship with space in the digital redefines the identity, and produces a new environment in constant mutation.

This presentation was held in the 3rd International Conference on Corporate and Marketing Communication (ICCOMAC 2016) in the School of Communication in Catholic University of Indonesia-Atma Jaya in Jakarta on October 18th of 2016.

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Digital traceability and social participation of persons with disabilities: inclusive environment, archives and collaborative activities

image4The digital affects all aspects of our lives. It changes the relationship between people, by modifying the symbolic interaction and producing a traceability of persons and objects. The new digital environment is constantly changing, and offers unlimited opportunities for many communities and wider publics, allowing them to express themselves and their needs, and to build their projects. Persons with different types of disabilities find new manners of communication and new ways of carrying out their life habits.The digital, as a culture, modifies the information itself, its sharing and its usage. How can we deal with the e-information?

How can we define the social participation in the digital era? And what are the forms of digital uses which facilitate the inclusion of persons with disabilities and promote the exercise of their rights?

This lecture took place in the Faculty of Psychology in Catholic University-Widya Mandala in Surabaya City in Indonesia on september 26th of 2016. To view the presentation:

Here are some tweets of the conference:

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Digital trace, mental health & social participation



From the interaction in the interpersonal communication to the traceability on internet: how can we comprehend the communication and the social participation in the digital era?
Can we explain digital as an environment, as a culture? And what is the relationship
between this new ecosystem and disability?
Achieve social participation (the case of population with psychiatric disabilities) in the digital environment means doing archives, memory projects and commons… to implement a digital presence.
This presentation took place in the School of Communication in the Catholic University of Indonesia-Atma Jaya in Jakarta on September 16th of 2016.It came after a meeting with Pr. Eko Widodo, dean of Faculty of Business Administration and Communication and Pr. Dorien Kartikawangi, head of the School of Communication. It was continued by a meeting with members of ASPIKOM, the Association of Communication Higher Education in Indonesia.

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Traces numériques, discrimination et recrutement en Haute Normandie : la situation des personnes à limitation fonctionnelle psychique.

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Université du HavreThèse de doctorat en Sciences de l’information et de la communication à l’Université du Havre en France, sous la direction de Béatrice Galinon-Mélénec et Louise Merzeau.

Jury: Michel Arnaud (Université Paris Ouest Nanterre La Défense), Hervé Le Crosnier (Université de Caen Normandie), Michèle Moulina (Université de Caen Normandie), Joël Colloc (Université du Havre), Béatrice Galinon-Mélénec (Université du Havre) et Louise Merzeau (Université Paris Ouest Nanterre La Défense).

– Recherche soutenue par le Conseil Régional de Haute Normandie (2011-2014).

  • Table des matières

I. Liminaire : Fragments hybrides, incapacité et emploi

  1. La trace : Une production volontaire et involontaire

  2. La recherche d’emploi : Une recherche des traces

  3. L’altération psychique : Une situation de handicap

  • Pré–enquêtes : Chercheurs d’emploi ayant des limitations fonctionnelles psychiques, familles et recruteurs
  1. Présentation de la démarche

  2. Préparation des pré-enquêtes et contact avec des acteurs

  3. Objectifs des pré-enquêtes

  4. Résultats de l’exploration

II. Première partie : L’individu un acteur interagissant avec les éléments environnementaux 

  1. L’interaction : Processus dynamique d’interprétation et de construction de sens

  • Le pragmatisme : Le rôle de l’expérience dans la connaissance

  • L’interactionnisme symbolique : La signification émerge de l’interaction avec autrui 

  • Les représentations : Systèmes d’interprétations qui commandent la relation de l’individu 

  • Le capital social : Taille du réseau, volume de ressources et chances d’accès

  1. L’environnement : Conditions naturelles et sociologiques

  • Contextes du développement

  • Le systémisme : Approcher des phénomènes par les systèmes

  • Le constructivisme : L’activité comme source de connaissance

  1. La limitation fonctionnelle psychique : Restriction de la capacité d’accomplir certaines activités

  • Qu’est-ce qu’une limitation fonctionnelle ?

  • Populations en situation de handicap

  • Le handicap : Enjeux de définition

  • Le handicap : Des coûts directs et indirects

  • Discrimination et stigmate 

  • Discrimination vs inclusion

  1. Le numérique : Usages, traçabilité et culture

  • Qu’est-ce que le numérique ?

  • Traces : Des empreintes aux interactions

  • Trace, identité, présence

  1. Le recrutement : Processus, pratiques et communication

  • Le recrutement : Un processus de plusieurs phases

  • La recherche d’emploi : Méthodes et tactiques

  • L’entretien en face-à-face : Une situation « encadrée »

  • E-recrutement : Une nouvelle logique ?

  1. L’individu : Système complexe des interactions humaines et machiniques

  • Une approche systémique interactionniste : La communication inclue l’ensemble des processus par lesquels les acteurs s’influencent mutuellement

  • Une approche ethno technologique : Des usages numériques variés, des modèles de connaissance composites

  • Problématique et hypothèses

III. Deuxième partie : Positionnement méthodologique, enquêtes et analyse de résultats

  1. Approche méthodologique
  2. Méthodes d’observation et de collection de données
  3. Recueil de données
  4. Emploi de temps quotidien et pratiques de communication des sujets
  • Activité du jour et communication en présence réelle

  • Choix de dispositifs de l’information et de la communication

  • Conclusion

    5. Usages de l’informatique et du numérique par les sujets

  • Quatre types

  • Trois modèles en ligne

  • L’amitié numérique

  • Le calcul algorithmique des traces numériques

  • Conclusion

    6. Représentations sociales des sujets

  • Jeu vidéo et recherche du lien social

  • Maladie psychique plutôt que handicap

  • Emploi déterminé par le temps, l’éducation et les expériences

  • Conclusion

    7. Représentations sociales des organismes d’accompagnement

  • Le numérique : Une « boîte noire » ?

  • Le handicap psychique plutôt que la maladie

  • Une société de pleine activité plutôt que de plein-emploi

  • Le numérique pour une e-inclusion sociale et professionnelle

  • Conclusion

IV. Conclusion générale

  • Résumé

En 2011, 9.7 millions de personnes souffrent d’une limitation fonctionnelle en France (Dares analyse, 2013). Celles ayant une limitation fonctionnelle psychique, sont atteintes d’un dysfonctionnement de la personnalité caractérisé par des perturbations de l’adaptation sociale (Sarfaty, Zribi, 2008). Souvent exclues, ségréguées et discriminées, elles trouvent difficilement leur place dans l’espace social « ordinaire ». Le numérique, qui constitue aujourd’hui pour le plus grand nombre un environnement culturel et social, « une culture » (Doueihi, 2013), met à leur disposition divers moyens pour s’évader mais aussi pour construire des réseaux et partager des savoirs. Peut-il leur être un apport dans leur démarche d’intégration sociale et d’adaptation professionnelle ? Considérant que le handicap résulte de processus d’interactions entre les facteurs individuels et environnementaux de la personne (Fougeyrollas, 2010), nous avons étudié ethnométhodologiquement l’activité de jour et la communication d’un groupe de huit sujets ayant des limitations fonctionnelles psychiques dans une résidence d’accueil spécialisée au Havre. De plus, nous avons interrogé les acteurs de neuf organisations d’accompagnement de ce public, pour comprendre leurs représentations sociales sur le handicap psychique, l’employabilité de ces personnes et leurs pratiques du numérique.
Nos résultats montrent que certains sujets se servent du numérique pour participer aux débats publics, produire, publier et partager de l’information, acheter, jouer et échanger. L’objectif derrière ces activités numériques est le tissage du lien social, qui s’avère un paramètre clé de l’employabilité. Pour la majorité le numérique facilite leur communication et leur participation sociale, mais il n’est pas exploité dans la recherche d’emploi ou dans une activité professionnelle. Mais certaines souffrent d’une analphabétisation informatique et deviennent victimes de marginalisation sociale, culturelle et économique, appelant des actions spécifiques en faveur d’elles. Nous concluons à l’intérêt de la mise en place d’un clubhouse connecté, où les sujets peuvent adhérer à des projets numériques collectifs et collaboratifs mais aussi à des emplois de transitions (ET) en coopération avec des entreprises. Ainsi, inciter le sujet à avoir des pratiques numériques associatives participatives, l’accompagner en coprésence et adapter son environnement, sont trois initiations capitales pour réussir son inclusion sociale et professionnelle.

Pour citer la thèse : SABA AYON H. (2014). Traces numériques, discrimination et recrutement: la situation des personnes ayant des limitations fonctionnelles psychiques. Thèse de doctorat en Sciences de l’information et de la communication, Université du Havre.